Conditions d’utilisation

1. Présentation
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site geeseofqueen et la vente des bijoux proposés. En passant commande, la cliente reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions.

2. Produits
Les bijoux geeseofqueen sont fabriqués à la main en acier inoxydable. Chaque pièce peut présenter de légères variations liées à l’artisanat. Les photos disponibles sur le site sont non contractuelles, mais représentatives du produit.

3. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont indiqués avant la validation de la commande. geeseofqueen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif appliqué au moment de la commande.

4. Commande
Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation par e-mail. geeseofqueen se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’erreur d’adresse.

5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou autres moyens proposés sur Shopify. Les informations bancaires ne sont jamais stockées par geeseofqueen.

6. Livraison
Les délais indicatifs de livraison sont précisés au moment de la commande. geeseofqueen n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs, à la douane ou aux événements extérieurs (grèves, météo, etc.).
La cliente doit vérifier le colis à réception et signaler tout dommage au transporteur et à geeseofqueen sous 48 heures.

7. Retours et remboursements
La politique complète de retour est accessible dans la section dédiée. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour faire une demande de retour, sauf pour les boucles d’oreilles (pour des raisons d’hygiène) et les articles personnalisés.

8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (photos, textes, logo, design, nom de marque) sont la propriété exclusive de geeseofqueen. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Responsabilités
geeseofqueen n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits, ni des conséquences résultant d’une mauvaise utilisation (entretien inadapté, contact avec produits corrosifs, utilisation excessive).

10. Données personnelles
Les informations recueillies lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion et l’envoi des articles. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. La cliente peut demander leur suppression par simple e-mail à geeseofqueen@gmail.com

11. Force majeure
geeseofqueen ne peut être tenue responsable si l’exécution d’une commande est retardée ou empêchée par un événement externe imprévisible (force majeure).

12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la cliente ou du vendeur selon les règles légales.

Contact
geeseofqueen@gmail.com